服务条款

1. 引言

本服务条款(以下简称为“条款”)适用于我们(以下简称为“公司”或“我们”)提供的服务(以下简称为“服务”)。在使用我们的服务时,您同意遵守这些条款。请仔细阅读以下内容,以了解您的权利和义务。

2. 使用许可

3. 知识产权

4. 隐私政策

我们尊重您的隐私权,并承诺按照我们的隐私政策处理您的个人信息。在使用我们的服务时,您同意我们按照隐私政策收集、使用、披露、存储和保护您的个人信息。

5. 退款政策

6. 免责声明

7. 赔偿

如果您违反本条款,导致我们或第三方遭受损失,您同意承担赔偿责任。

8. 终止

9. 争议解决

对于因本条款引起的或与本条款有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。如果协商不成,各方同意将争议提交至我们所在地的有管辖权的法院进行诉讼。

10. 条款变更

我们可能会不时更新本条款。在我们对条款进行重大更改时,我们将通过电子邮件或在我们的服务上发布通知。请定期查看本条款,以确保您了解最新的条款。

11. 联系我们

如果您对本条款有任何疑问或建议,请通过以下方式与我们联系:

12. 【服务条款】故障补偿及退款说明

退款协议 一、工作日内48小时无理由退款条件: ①、新购24小时内可申请无理由退款; ②、每个用户每月云服务器限最多退款1次,每月最多累积可退1台;每个用户云虚拟主机限每月最多退款1次,每月最多累积可退1台; ③、未签订合同及申请发票; ④、活动产品不支持24小时无理由退款。 二、退款流程: 用户中心提交退款申请 > 系统审核通过 > 款项退至您的账户,您可以直接前往用户中心查看。 三、退款金额如何计算? ①、3天内产品问题可申请退款(需要扣10%开通费用),超过3天后退款至余额,用户余额不可提现; ②、退款结算方式为:充值金额-充值金额/30天*使用的天数(不满1天的以1天计算)-10%;例:若小李充值购买了150元产品,使用2天后退款,那么退款金额为:150-150/30*2-(150-150/30*2)*10%=126元; 四、续费、升级订单可以申请退款吗? 您好,续费及升级订单为子订单,不可申请退款;如主购买订单符合1天内无理由退款规则,可申请一并退款; 五、哪些情况下不可申请退款? 1、3天内产品无质量问题; 2、活动产品不支持退款; 3、违规使用产品或IP被用红或被墙情况下无法退款; 4、代理用户的预存款无法退款。 5、盗用我司IP的,一经发现,立即清退,因盗用IP产生其他用户损失的,将追究其责任。 故障赔偿及注意事项 一、故障赔偿 承诺由于硬件设备故障导致产品无法正常使用,我们将提供双倍的故障时间让您使用舒心。 二、数据备份 数据都有损坏几率,贵重数据请客户自行备份保管。未备份导致意外丢失我司可免费赠送该产品1个月时长。 三、用户人为故障 用户因操作、被攻击或IP被封导致产品不能访问; 四、非人为故障 网络方面问题,由于运营商故障导致的丢包和延时,不可抗力不在赔偿范围内,海外网络偶尔遇波动很常见的,以及由于战争,自然灾害,国家政策等原因我司不负责赔偿。 五、余额提现 余额因特殊性部分赠送余额不支持提现,正常余额提现后按百分之30进行扣款,实际到账为百分之70

最后更新日期:[2024.3.20]